Me sacaron plata sin mi consentimiento en junio y julio por cierto es auh

Pasa que vinieron unos chicos joel moyano cuyo número [números] me anoto en sistema free y me dijo que era gratuito y que en 10 días llamaría para ver si era seleccionada nunca llamo y a los 5 días ya figuraba con una deuda pendiente me cobraron en junio me descontaron de la asignación de mis nenas [números] y en el mes de ahora (julio) también y el banco como puede permitir eso yo soy de bajo recursos y otra que yo tenía que dar el ok cuando llamaran nunca lo hicieron y decidieron por mi tienen una empresa aca en tucumán en crisóstomo alvarez [números] y me cobran desde neuquén como es eso me roban de lejos pero si no me soluciona y me hacen el reembolso voy a ir a buscar alguna solución por qué nadie puede tocar asignación de los menores muchas gracias y espero pueda solucionar mi problema