Reclamo a Simmons
Compré hace poco más de año un colchón simone beutyrest gold [números]x[números]. Los cambié por un rosen que tenía 15 años y se había empezado a undir al centro. Resulta que el colchón nuevo a los 9 meses se empezó a
undir de mi lado, lo roté y safa unos meses mesas … resulta que ahora es imposible dormir y por un colcho en de [números]usd me dan solo un año de garantía …. Una verdadera e***** . Lo compré en el shopping los galleogos de mdp . Ahora es imposible volver a gastar ese dinero en un nuevo. Que respuesta de simons al respecto ?
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Mañana atención para cliente,buena para comisiones por ventas
Me atendió irene en la sucursal de scalabrini ortiz , fui en busca del air four seson que me encantó .le pregunté que venía el hot sale,si esperaba unos días podía bajar el precio, ya que no era barato . Me dijo , olvídate , aumentan los precios y terminas pagando lo. …
Simmons Compra del colchón más caro y durisimo. Dolor de espalda y
Compramos el colchón más caro. Durisimo en todo aspecto. Dolor de espalda y cintura. Llamamos y no nos dan ni un pillow. Lamentable tanto gasto. Te prometen un confort que no es así. Te dicen que con el uso se ablanda. Van dos meses durmiendo en el piso que es más cómo…
Es el colchon que viene en caja y no termino nunca dw inflarse bien
Compre.el.yolo by simmons hace 10 meses. Esroy reclamando desde el.primer mes. Porque nunca termino de afirmarse queda una linea en el medio. El inspector pone una fecha y hora que a el le conviene. Recien este mes pudimos coordinar y me dejaron clavada.. Ahora me dic…
note
Lo que describís coincide con muchos otros casos. Hay reportes de hundimientos prematuros en modelos Beautyrest, incluso Gold, y en distintos países, lo que indica que no es un problema puntual del comercio. En general, el fallo aparece por degradación temprana de las espumas de confort, que al inicio se sienten bien pero pierden soporte estructural en pocos meses, aun con rotación.
El mayor problema es la garantía: aunque el precio es de gama alta, suele ser limitada en tiempo y con cláusulas que no cubren hundimientos “menores”, aun cuando ya hacen imposible dormir correctamente. En la práctica, el consumidor queda desprotegido frente a un producto que no cumple la vida útil esperada.
Lamentablemente, la respuesta de la marca en muchos casos es derivar al comercio o ampararse en las condiciones de garantía, por eso varios terminan recurriendo a defensa del consumidor o mediación, como estás considerando.
09 de Febrero a las 18:41 hs.
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Marcos
No
04 de Marzo a las 7:22 hs.
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