Reclamo a Simmons
En el día de ayer domingo 9/1/22 realice la compra de un colchón por la web. En la pag oficial de simmons store figuraron durante varias hs unos descuentos muy atractivos por lo cual decidimos comprar y la operación fue autorizada por mis tarjetas x tanto la compra se realizó efectivamente. A las 2 hs me llega un mail de simmons comunicándome de manera automática y unilateral que la operación había sido cancelada. Me comunico al chat de whatsapp para saber xq había sido así siendo que en mi home banking ya figuraban afectados los límites de ambas tarjetas debido a que la compra ya había sido autorizada. Me respondieron que por un error se habían publicado los productos con precios incorrectos y que habían cancelado todas las operaciones. No solo consideró que es publicidad engañosa y que deben hacerse cargo de su error siendo supuestamente una empresa sería, sino que además me generaron un perjuicio dado que el límite de mis tarjetas aún sigue viéndose afectado imposibilitándome de realizar cualquier otra operación. Espero me den una solución acorde al perjuicio generado por su accionar indebido y sus publicaciones inexactas
que faltan a la verdad.
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Mañana atención para cliente,buena para comisiones por ventas
Me atendió irene en la sucursal de scalabrini ortiz , fui en busca del air four seson que me encantó .le pregunté que venía el hot sale,si esperaba unos días podía bajar el precio, ya que no era barato . Me dijo , olvídate , aumentan los precios y terminas pagando lo. …
Simmons Compra del colchón más caro y durisimo. Dolor de espalda y
Compramos el colchón más caro. Durisimo en todo aspecto. Dolor de espalda y cintura. Llamamos y no nos dan ni un pillow. Lamentable tanto gasto. Te prometen un confort que no es así. Te dicen que con el uso se ablanda. Van dos meses durmiendo en el piso que es más cómo…
Es el colchon que viene en caja y no termino nunca dw inflarse bien
Compre.el.yolo by simmons hace 10 meses. Esroy reclamando desde el.primer mes. Porque nunca termino de afirmarse queda una linea en el medio. El inspector pone una fecha y hora que a el le conviene. Recien este mes pudimos coordinar y me dejaron clavada.. Ahora me dic…
Natalia C
solución recibida:
Se comunicaron de Simmons, asumieron su error y realizamos la operación en las condiciones pautadas desde un principio.
12 de Enero a las 12:57 hs.