Reclamo a Simmons
El 3 de abril compré un colchón, el plazo de entrega máximo era de 10 días hábiles, pero me dijeron que generalmente se entregaba antes, es más, me dijeron que tal vez llegaba en el próximo camión que era en 2 o 3 días. Después de reclamar varias veces me llamaron hoy 30 de abril diciéndome que va a llegar la semana siguiente, es decir aproximadamente el 10 de mayo. excusaron la demora en una sobreventa. Primero quiero que me entreguen el colchón, y luego que me compensen no cumplir las condiciones de entrega pactadas. Yo cumplí con mi pago en tiempo y forma y simmons no. Esto en una situación donde hay un 70% de interés en un plazo fijo da para pensar que estas demoras son intencionales.
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Guillermo L
No me entregaron el colchón todavía.
05 de Mayo a las 9:18 hs.
Guillermo L
solución recibida:
Me lo entregaron pero con retraso. No me compensaron por la demora. La calidad del colchón es muy buena, la marca es Belmo.
16 de Mayo a las 9:24 hs.