Reclamo a Simmons
Todo mal hasta ahora: la pagina para pagar no les funcionaba, luego para que atiendan por telefono costo muchisimo tiempo, ademas no se cuando me van a entregar el producto que ya pague. Y con lo que se ve de quejas si el producto sera de primera calidad, acorde con la propaganda, el supuesto prestigio internacional de la marca y el precio pagado.
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Se niegan a cancelar mi compra en mercadolibre
Realicé una compra de un conjunto sommier con colchon marca simmons el día 1/4/24. Al comentarlo con conocidos me advirtieron que analizara las calificaciones del mismo producto pero en cuotas. Así lo hice y para mi sorpresa habia numerosas calificaciones no positivas,…
Olor fuerte que provoca dolor de cabeza
Compre un colchón beauty sleep hace un mes y no puedo dormir del olor tremendo lo dejamos una semana entera con la ventana abierta y no hay caso no se va el olor. Te hace doler la cabeza . Leí que es de los productos de la espuma vioelastica y que los de mala calidad s…
Ruido de resortes
Compramos un colchón simmons en la sucursal morón, tardaron 20 días en entregar , 24hs después de la entrega me dirijo al local diciendo estar disconforme con el colchón porque al darse vuelta en el colchón los resortes hacen ruido y que quiero el cambio, …
Daniel A
solución recibida:
Luego de unos días logre comunicarme con ellos, llame a un telefono que estaba publicado en este sitio por otra usuaria, y alli me atendieron, comence un proceso de reiterar llamadas, pedi que me atienda un supervisor, me dijeron que no atendian al publico, insisti, me atendieron y luego, a partir de alli la atencion fue adecuada y entregaron los productos, en el dia y horario coordinado. Mi impresion general es que podria ser mas facil de entrada, nadie tiene que pasar por algo asi y perder tanto tiempo.
13 de Noviembre a las 10:15 hs.