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Reclamo a Simmons

No me entregan el colchon que compre. no me dan certeza de cuando lo harán

El día 06/06/[números] realicé la compra online en "simmons store", factura b numero [números]-[números] con fecha 06/06/[números]. En la orden de pedido se indicaba que podía llegar a demorar el envío hasta 25 días hábiles (venciéndose dicho plazo el 13/07). Al día de la fecha no he recibido el producto y, despues de numerosos reclamos a traves del canal de atencion al cliente, no saben decirme una fecha de entrega. Los numeros de reclamo son #[números], #[números], #[números], #[números], #[números], #[números], #[números]

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