Reclamo a Simmons
El día 16/06/17 compré un somier en simmons neuquén (portal patagonia).
tal como especifica en el documento firmado "términos y condiciones de venta al cliente", en el punto 1 inciso 1, "la empresa respetará los plazos de entrega estipulados en el presente: 7 días hábiles caba y gran buenos aires; 10 días hábiles interior del país".
como podrán ver, hoy se cumple el plazo de entrega y no tengo noticias de la misma.
los reclamos ya presentados, sin ningún tipo de respuesta satisfactoria, fueron los siguientes:
- en el local de compra 3 veces
- por teléfono, según indicación del local
- por chat en la página web
ninguna de las personas contactadas me da una respuesta.
es una vergüenza!
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Mañana atención para cliente,buena para comisiones por ventas
Me atendió irene en la sucursal de scalabrini ortiz , fui en busca del air four seson que me encantó .le pregunté que venía el hot sale,si esperaba unos días podía bajar el precio, ya que no era barato . Me dijo , olvídate , aumentan los precios y terminas pagando lo. …
Simmons Compra del colchón más caro y durisimo. Dolor de espalda y
Compramos el colchón más caro. Durisimo en todo aspecto. Dolor de espalda y cintura. Llamamos y no nos dan ni un pillow. Lamentable tanto gasto. Te prometen un confort que no es así. Te dicen que con el uso se ablanda. Van dos meses durmiendo en el piso que es más cómo…
Es el colchon que viene en caja y no termino nunca dw inflarse bien
Compre.el.yolo by simmons hace 10 meses. Esroy reclamando desde el.primer mes. Porque nunca termino de afirmarse queda una linea en el medio. El inspector pone una fecha y hora que a el le conviene. Recien este mes pudimos coordinar y me dejaron clavada.. Ahora me dic…
Amelia I
solución recibida:
Solucionado. Entrega del sommier 10 dias mas tarde de lo acordado. Cuando compre pregunte especialmente si lo subian por escalera y me dijeron que si, cuando vino el transporte a entregar resultaba que no. Me quede con el sommier en la entrada del edificio mientras conseguia gente para que lo suba.
Impresentables. Nunca mas compro en Simmons.
19 de Julio a las 17:08 hs.