Reclamo a Simmons
Compre en fecha 11.06.[números] en la tienda online un colchón. El mismo debería haber llegado a los siete días hábiles a mi domicilio (22.06.[números]). Sigo esperando que llegue y no me dan ninguna respuesta del por qué o cuándo. Llamo a los números que encontré y nadie responde. Pedí por mail que algún supervisor o área responsable me llame y que además arbitren recursos y den cumplimiento aunque sea con la entrega (aún sin cumplir con el plazo que prometen). Me acerqué personalmente a la empresa de transporte y me informaron que a pedido de simmons, mi pedido fue redireccionado a córdoba (soy de chaco). Consulto el tracking y no se condice con la poca, escasa y desactualizada información que la página del transporte provee.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mañana atención para cliente,buena para comisiones por ventas
Me atendió irene en la sucursal de scalabrini ortiz , fui en busca del air four seson que me encantó .le pregunté que venía el hot sale,si esperaba unos días podía bajar el precio, ya que no era barato . Me dijo , olvídate , aumentan los precios y terminas pagando lo. …
Simmons Compra del colchón más caro y durisimo. Dolor de espalda y
Compramos el colchón más caro. Durisimo en todo aspecto. Dolor de espalda y cintura. Llamamos y no nos dan ni un pillow. Lamentable tanto gasto. Te prometen un confort que no es así. Te dicen que con el uso se ablanda. Van dos meses durmiendo en el piso que es más cómo…
Es el colchon que viene en caja y no termino nunca dw inflarse bien
Compre.el.yolo by simmons hace 10 meses. Esroy reclamando desde el.primer mes. Porque nunca termino de afirmarse queda una linea en el medio. El inspector pone una fecha y hora que a el le conviene. Recien este mes pudimos coordinar y me dejaron clavada.. Ahora me dic…
Renzo G
solución recibida:
Realicé una compra online el 11/06. La oferta aclaraba que dentro de los 7 días hábiles a la compra lo iba a tener en mi domicilio (7mo día hábil = 22/06). Inicié los reclamos aprox. el 29/06 por varios medios. La empresa se excusó en el transporte. El colchón llegó el 08/07
11 de Julio a las 23:30 hs.