Reclamo a Simmons
Adquirí un colchón Belmo el 10/09/[números], y a la fecha presenta fallas, perdió toda la firmeza y soporte, se hunde notablemente. Necesito por favor se proceda a reemplazar el mismo.
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Mañana atención para cliente,buena para comisiones por ventas
Me atendió irene en la sucursal de scalabrini ortiz , fui en busca del air four seson que me encantó .le pregunté que venía el hot sale,si esperaba unos días podía bajar el precio, ya que no era barato . Me dijo , olvídate , aumentan los precios y terminas pagando lo. …
Simmons Compra del colchón más caro y durisimo. Dolor de espalda y
Compramos el colchón más caro. Durisimo en todo aspecto. Dolor de espalda y cintura. Llamamos y no nos dan ni un pillow. Lamentable tanto gasto. Te prometen un confort que no es así. Te dicen que con el uso se ablanda. Van dos meses durmiendo en el piso que es más cómo…
Es el colchon que viene en caja y no termino nunca dw inflarse bien
Compre.el.yolo by simmons hace 10 meses. Esroy reclamando desde el.primer mes. Porque nunca termino de afirmarse queda una linea en el medio. El inspector pone una fecha y hora que a el le conviene. Recien este mes pudimos coordinar y me dejaron clavada.. Ahora me dic…
De A
solución recibida:
Solicité cambio de producto, dado que el colchón, a 5 meses de la compra, se hundió casi totalmente de uno de sus lados. Simmons me informó que en estos casos no hacen devoluciones sino reparaciones, por lo que aproximadamente 3 semanas después de iniciar el reclamo se acercaron a mi domicilio a verificarlo. Otras tres semanas transcurrieron hasta que se contactaron nuevamente para pasar a buscar el colchón a reparar y enviarme un reemplazo, que fueron dos colchones unidos que alcanzaban la medida del mío.
Ayer me entregaron el mío reparado, se percibe una clara mejoría pero no está en el estado en el que lo compré.
06 de Julio a las 10:46 hs.