Reclamo a Siam
Compre un freezer el 25/10/2022 y cuando lo probe despues de 24 no funcionaba. Trate de comunicarme con siam por la garantia y no me puedo comunicar, estoy horas esperando que me atiendan y no pasa nada.
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No cierra correctamente la puerta
Hace 3 meses compré congelador vertical siam fsi-nv230bt no frost 222lts. Un desastre nunca mas compro un producto siam en mi vida. Un producto que tendría que tener una calidad adecuada a lo que sale, la puerta no cierra bien y varias veces quedó abierta, siendo yo la…
Freezer heladera siam quilmes no cierra bien
Tengo una heladera siam del modelo punto quilmes, que cuenta con un compartimiento especial en el freezer para las bebidas. Lo que sucede es que no esta cerrandodel todo la puerta del freezer (no la del compartimiento), por lo que se esta generando hielo en el interior…
No congela el freser
Tengo una heladera siam con freezer abajo y de repente dejo de congelar es como que perdió frío la heladera no tiene 3 años más o menos no puede ser que una heladera de estas que la venden por buenas en ese tiempo ya tengan problemas
Gabriel T
No se comunicaron conmigo, estoy esperando que me llamen y me den una solucion. Lo unico que recibi fue una respuesta por un chat de ellos donde me dicen que estan gestionando mi caso que cuando haya alguna novedad se van a comunicar, nada mas.
14 de Noviembre a las 16:29 hs.
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Gabriel T
hace un mes que compre el producto y no me brindan ninguna solucion y no se presenta ningun remponsable a solucionarlo
16 de Noviembre a las 13:06 hs.
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Gabriel T
Hubo un pequeño avance pero sigue sin solucion. Se comunicaron conmigo hace 1 semana, me dijeron que me iban a enviar un correo con los datos del tecnico dentro de las 72 horas habiles (esto fue el viernes 18/11), estamos a viernes 25 y todavia no tengo novedades.
25 de Noviembre a las 5:14 hs.
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Gabriel T
Seguimos igual. Me comunico cada 2 dias por chat que tarda 12 horas aprox. en contactarme con algun representante de la empresa que lo unico que hace es elevar una queja al sector tecnico y poner mi caso como prioritario. En todos los casos me dicen que en 72 hs habiles se estarian comunicando conmigo pero eso nunca pasa. El miercoles pasado realice un reclamo a defensa del consumidor para presionar un poco mas a esta gente. Mientras tanto seguiremos luchando. Saludos.
12 de Diciembre a las 22:43 hs.
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