Compré heladera siam en rodo y jamas funciono. se niegan a cambiarme la unidad!

El día 12 de enero de [números] compré una heladera siam en Rodo sucursal de palermo. Me entregaron la misma en mi domicilio el día 16 de enero, luego de esperar el tiempo que me recomendaron la enchufe y comprobé después de muchas horas que no enfriaba absolutamente nada. Llamo a rodo y ellos dicen que no cambian los productos defectuosos ni siquiera el mismo día de haber sido comprados y que la garantía de la fábrica debía venir a mi casa y reparar la unidad. Desde luego que yo solamente aceptaba un reemplazo por una unidad que funcionara y me negué a aceptar que sea reparada cuando no funcionó un solo minuto!
vino un técnico de siam y corroboró que el aparato vino roto y aparentemente con problemas serios en el motor.
yo notifico a siam y a rodo por teléfono de la situación, hablando con sus respestivos gerentes y ambas empresas se deslindan de toda resposabilidad culpandose entre ella y sin que nadie tomara en serio mis reclamos.
al día de la fecha inicié el reclamo por vía de Coprec y estoy a la espera de una solución llevando 11 días sin heladera con este terrible calor.