Reclamo a Showcase Cinemas
Compre dos entradas on line para el cine showcase de belgrano para el sabado 25 de agosto a las 22hs, cuando finalice el pago se cerro la aplicacion y no me llego el mail de confirmacion. Me fije en mi cuenta de visa home y el pago figura como pendiente de aprobacion. En la pagina de movie tikets figura como error en la transaccion y el numero de rastreo es [números]-[números] y en la parte que dice billing information el numero de inshowcase es [números]
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Me robaron plata
Me debitaron plata de la cuenta sin yo haber reservado nada
Siendo menor la discapacitado me cobraron normal la entrada
Fui al cine con un discapacitado presente el carnet y me cobraron una entrada para menor y ami entrada para mayor siendo que tiene que ir acompañado
Me cobraron nuevamente
Me descontaron nuevamente el valor de dos entradas siendo que nunca efectue dicha compra. Por favor devuélvame el dinero
Cristian C
solución recibida:
A pesar de que nunca me respondieron el mail, solo fue un error del sistema
01 de Setiembre a las 9:48 hs.