Reclamo a Showcase Cinemas
Compré 2x1 para detective pokemon. Cuando terminé la compra para el cine de belgrano vi que la compra era para haedo. No tengo forma de contactarme con nadie para que me las cambio o cancele la compra. Una verguenza!
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Me robaron plata
Me debitaron plata de la cuenta sin yo haber reservado nada
Siendo menor la discapacitado me cobraron normal la entrada
Fui al cine con un discapacitado presente el carnet y me cobraron una entrada para menor y ami entrada para mayor siendo que tiene que ir acompañado
Me cobraron nuevamente
Me descontaron nuevamente el valor de dos entradas siendo que nunca efectue dicha compra. Por favor devuélvame el dinero
Walter V
Dicen que se puede solicitar reembolso 3 horas antes de la función pero yo las compré 1 hora antes de la película . También podría haber retirado y presentado los tickets no usados antes de comenzar la película. Si yo hubiese podido retirarlas las hubiese usado. Lo peor NUNCA nadie me atendió por tel. Estuve más de 1 hora y media entre el **** y el fijo. Una vergüenza!! No hay atención del cliente y no buscan solucionar el problema solo cobrar. La pagina no es clara ni fácil de usar. Y olvidate de reclamar. era la primera vez y fue la última que la uso. No les recomiendo usarla ya que no hay respaldo departe de la empresa
25 de Junio a las 7:38 hs.
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GUSTAVO
Te recomiendo acudir a Defensa del Consumidor, ONLINE https://www.argentina.gob.ar/iniciar-un-reclamo-por-internet-ante-defensa-del-consumidor
28 de Junio a las 9:47 hs.
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Walter V
Me contestaron que el reclamo no correspondía ya que debía haber solicitado rembolso 3 horas antes de la función, cuando la compra la realicé 1 hora antes de la función, En ese caso no deberían permitir hacer la compra 3 horas antes de la función.
06 de Julio a las 14:53 hs.
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