Devolución del dinero

Hola!hace más o menos 2 hs reloj compramos dos entradas en el cine showcase cinemas rosario sucursal alto rosario. En el transcurso de la espera fuimos a comer y perdimos las entradas. Como comprobante teníamos el ticket que sale del cajero de autoservicio donde la compramos. Donde decía los datos del titular de la tarjeta con la hs en que se efectuó el pago. Fuimos a la puerta de la sala con ese comprobante ya que la película estaba por empezar y no nos dejaron entrar. Si bien nosotros las perdimos nos podían haber dejado entrar ya que tenían la hs de la película la sala y los asientos "libres"ya que fueron a comprobar si alguien uso las entradas. Al corroborar que nadie entro utilizando mis entradas, no nos dieron ninguna solución. no nos dejaron entrar igual. Una falta total de respeto por no brindar una buena atención . Somos gente de bien y respetuosa por eso no nos pusimos a gritar ni hacer un escándalo ya que es la única manera que te den bola. Pero teníamos el derecho de entrar teniendo el comprobante la tarjeta con la que realizamos el pago y el dni. Muy mala predispocision. De hecho han perdido dos clientes,ya que quedamos disconformes con la atención a la hs de resolver el problema.