Reclamo a Showcase Cinemas
Anoche 24/7/23 21/27 hs realice una compra con tarjeta de débito visa banco provincia, de tres entradas para krakens y sirenas para miércoles 26/7/23 función 15:05 hs en haedo. Compre dos entradas 2x1 a [números]$ con un código de descuento generado en más showcase ( el cual figura en la app generado 21:23hs) y una entrada de menor [números]$, más un pochoclo [números]$ más el servicio online. Total que me cobraron [números]$. Cuando puse comprar empezó a cargar y se termino cerrando la pantalla. En los mail no me llego la compra pero en los movimientos del banco me aparece la compra y me saco el dinero. Cómo se resuelve esto. Ya que me lo cobraron pero no tengo mis entradas para entrar: siempre compro por la página, usó el mismo mail.
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Me robaron plata
Me debitaron plata de la cuenta sin yo haber reservado nada
Me cobraron nuevamente
Me descontaron nuevamente el valor de dos entradas siendo que nunca efectue dicha compra. Por favor devuélvame el dinero
Entradas pagas por app y no recibidas
Anoche compre 4 entradas por la app showcase , elegi asientos , horarios, todo bien, hasta el momento de pagar. al momento de darle pagar con la tarjeta la aplicacion se cerró, el pago entró a la tarjeta y no veo las entradas en la aplicacion y tampoco en el mail. es…
Anabella M
solución recibida:
Me
Comuniqué con el gerente de cine Haedo el que muy amablemente chequeo la compra por sistema y me entrego las entradas personalmente.
30 de Julio a las 10:33 hs.