Reclamo a Showcase Cinemas
Sacamos entradas para 3 personas el día domingo 4 de abril [números] a las 21:05 para la función godzilla vs kong. Y no podemos asistir porque hubo un accidente en rn9 y se hizo un embotellamiento y no llegamos a horario. Quería saber si se pueden cambiar las entradas para otro dia, gracias
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Me robaron plata
Me debitaron plata de la cuenta sin yo haber reservado nada
Siendo menor la discapacitado me cobraron normal la entrada
Fui al cine con un discapacitado presente el carnet y me cobraron una entrada para menor y ami entrada para mayor siendo que tiene que ir acompañado
Me cobraron nuevamente
Me descontaron nuevamente el valor de dos entradas siendo que nunca efectue dicha compra. Por favor devuélvame el dinero
Juan R
Han respondido al mail la primera queja pero después para coordinar a qué hora queríamos las entradas para el domingo 11/4/**** no respondieron más y nosotros necesitamos otra fecha para ver la película, debido al accidente, o si no que devuelvan el dinero.
09 de Abril a las 14:30 hs.
Juan R
solución recibida:
Ya nos solucionaron el problema, todo bien por suerte!! Muy atentos.
13 de Abril a las 23:49 hs.