No recibo el reembolso de mi dinero

Mi reclamo esta dirigido a la plataforma online shopee. Compre artículos en tres ocasiones a tiendas que figuran en la misma donde se canceló el pedido.
primer compra: el 01/07/[números] el vendedor cancelo el 05/07/[números] - dinero: $2.[números],10 aun no tengo el reembolso del dinero
segunda compra: el 12/07/[números] el vendedor cancelo el 14/07/[números] - dinero: $17.[números],73 aun no tengo el reembolso del dinero.
tercer compra: el 15/07/[números] en esta ocasión cancele la compra ya que me comunique con la tienda y no iban a enviar el producto por un inconveniente con la
cafetería y si no lo hacia shopee cancelaba la compra por los días que había pasado y el cliente no enviaba los productos.
dinero: $8.[números],14 aun no tengo el reembolso del dinero.
el reembolso del dinero es responsabilidad exclusivamente de la plataforma shopee, en dicha plataforma dice que el reembolso del dinero no tarda mas de 48hs.
reclame via telefonica, chat, correo elecronico, formulario y solo me tienen a las vueltas... Que estan analizando el problema por el equipos especializado.