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Reclamo a Shopee

Devolución por ebanx no se ve reflejado en mi cuenta

Realicé una compra el 24/ 08/[números] por shopee en la app en chile, transacción [números] por [números] pesos chilenos. El vendedor canceló la compra sin motivo. Supuestamente se me hizo devolución a través de la plataforma ebanx el día 26/ 08/ [números]. Ya estamos a 30/ 08 / [números] y aún no se ve reflejado en mi tarjeta de débito. Quiero agregar que con aliexpress jamás ha sucedido algo así. Las debolucionrs son instantáneas. alguna solución o sólo meventregaron un documento falso diciendo que me reembolsaron?

Comentarios
  • mariano M

     

    con temas de dinero, no resuelven, jamas, y agradece que no te sigan sacando mas plata. El servicio de atencion al cliente, tanto comprador como vendedor es completamente inexistente. Yo voy un mes y medio esperando respuesta sobre un dinero que me sacaron por falsas diferencias de peso

    03 de Setiembre a las 14:58 hs.

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    • mariano M

       

      ahh y una cosa mas, muchas veces el vendedor cancela compras porque los puntos de entrega estan a mucha distancia, yo no cancelo nunca pero para ir a un andreani y que me sirva tengo que juntar varios paquetes y tomarme un tren y luego caminar varias cuadras, yo lo hago , pero supongo que varios vendedores no. Lo del dinero , eso si, es pura y exclusivamente responsabilidad de la plataforma de devolverlo

      03 de Setiembre a las 15:01 hs.

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