Reclamo a Shopee
Compré un teléfono marca huawei p8 salía muy bonito en las fotos de venta, shopee, lo compré por intermedio de shopee chile pensando que llegaría como lo publicitaron, craso error, llegó embalado en una caja de plumavit en muy mal estado , es usado pero además con la entrada de carga totalmente adulterado con una estampilla de número 9 , un sello rojo atravesado de adelante atrás,no quise tomarlo para ver qué se podía hacer, sucio,todo en mal estado, ahora lo tengo embalado para devolución,estoy cansada de hablar con shopee, me contestan diferentes personas, no hay solución, es por este medio que estoy quejándome ya que no tengo respuesta positiva, contesta el vendedor y me ofrece $[números], de devolución,le repliqué que no, que yo pagué los $[números], al contado a través de servipag, yo soy adulta de 70 años y me siento timada por esta empresa que se presta para que inescrupulosos vendan productos en mal estado, apelo a vuestra página para ver qué respuesta hay.gracias
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Shopee apaña a vendedores mal intencionados
Me enviaron un artículo sin ningún valor en lugar de lo que compre y niegan el reembolso. ya envié fotos y videos.
Shopee apaña a vendedores malintencionados
Compré una camisa y me enviaron unas muñequeras plásticas que no valían ni dos pesos, shopee no me devolvió nada a pesar de mandarle fotos y videos.ya no me van a devolver nada,pero no les compren nada.cuiden su dinero.
Mi pago no se reflejo
Hice un pago spei en shopee, me llego la confirmación de pago y ya pasaron 12 días de que hice la compra y no se reflejo, ahorita ya cancelaron mi pedido por que nunca se reflejo
Nelly P
Son una empresa que nadie vigila, porqué son una cara visible pero mal constituida en base a qué no revisan como llega el producto ellos deben ser una antesala a yo recibir el producto SI lo ven embalado de forma deteriorado No deben Enviar y parar el pago y hacer devolución del dinero con una carta de disculpas por mal servicio. No han respondido nada de nada. He recibido mensajes burlescos de parte del vendedor y ofrece ni el uno porciento así que quede igual sin solución, escribí a: Huawei,Sernac, policía aduanera. Ojalá logremos algo, yo no e puesto mi autorización para decir recibido, porque si lo hago pierdo todo , gracias
03 de Julio a las 10:14 hs.
Nelly P
solución recibida:
Pase bastante días enviando pruebas y fotos hasta que logré que me hicieran la devolución de mi ex compra, les doy las gracias y la comprensión de Shopee Chile.
14 de Julio a las 12:43 hs.