Reclamo a Shell Box
Últimamente shellbox me viene rechazando la mayoría de mis pagos sin lógica alguna pues luego aprueba el pago la app de mp con la misma tarjeta de crédito o con pago con tarjeta física. Es posible sea una reacción de shellbox ante mis reclamos pues cada vez que he elevado un reclamo por puntos no acreditados me bloquean los pagos. Un desastre!!
además, el mal momento que le hacen pasar a uno cuando otros clientes en fila esperando
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No me cargaron los 4000 puntos
Compré el autito y no me cargaron los [números] puntos
Bloqueado mí usuario
No puede acceder a mí usuario busque todas las formas y no me deja..tengo bloqueado la cuenta
[SOLUCIONADO] Shell no cumple con los premios
Salí ganador del autito a escala de ferrari, shell me lo envía por medio de paquery, el 19 de noviembre del [números] y aún estoy esperando ahora figura entregado el 5 de enero cosa que no es verdad
Martín F
Ninguna solución al día de la fecha.
02 de Marzo a las 22:01 hs.
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Martín F
no me han respondido aún, espero lo hagan y con la solución pero soy esceptico ya que son muchos los clientes con el mismo problema
03 de Marzo a las 9:56 hs.
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Martín F
me sigue rechazando los pagos con todas las tarjetas declaradas en la app SHELLBOX. Desastroso!!
06 de Marzo a las 13:32 hs.
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Martín F
Ninguna solución al momento. Antes de empezar este reclamo había elevado una queja a SHELLBOX bajo el Caso ******** y la respuesta consistió en lavarse las manos y trasladar la culpa a MercadoPago, el procesador de pagos de SHELLBOX. Como MercadoPago es pésimo y tiene innumerables reclamos y denuncias, SHELLBOX debería elegir otro procesador de pagos con un mínimo nivel de calidad
10 de Marzo a las 9:44 hs.
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Martín F
hoy pude hacer un pago en un SHELL SHOP aunque no me responden. SI mis próximos pagos (en PLURAL) funcionan, lo voy a dar por solucionado al reclamo
13 de Marzo a las 10:40 hs.
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Martín F
ayer me rechazó 2 tarjetas de crédito que tienen límites de crédito elevados, o sea sigue funcionando muy mal la app SHELLBOX. Al final, aprobó con la tarjeta de débito pero no es la manera teniendo tantos rechazos
14 de Marzo a las 18:45 hs.
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Martín F
me ha rechazado pagos en la estación SAN MIGUEL. O sea siguen los inconvenientes
29 de Marzo a las 12:57 hs.
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Martín F
mientras no recibo respuesta de parte de SHELLBOX, al menos hoy me ha funcionado un pago tras haber eliminado la tarjeta y haberla reingresado. veremos como sigue. Todo es prueba y error
30 de Marzo a las 9:54 hs.
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Martín F
hoy ha funcionado mi pago para un desayuno en un SHELL SHOP, veremos como sigue para ver que sirva a largo plazo. Dicen depender de MercadoPago, el cual es desastroso y no tiene atención al cliente aceptable
31 de Marzo a las 9:59 hs.
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Martín F
los *** puntos por haber completado la encuesta no los han acreditado todavía!!
16 de Febrero a las 10:46 hs.
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