Reclamo a Servientregas
Enviamos un paquete a nespresso colombia para una devolución. cuando se hizo el seguimiento de la guia [números] se evidenció que la persona que firma no trabaja en la empresa. Nos recomendaron hacer el reclamo a la transportadora. nos hicieron llamar, insertar un pqr, esperar y aun cuando el paquete estaba asegurado no respondieron por entregar a otra persona. Aparece la firma de una persona que no era. Hemos buscando atención por mil canales y la atención pesima. Dejan esperando, las llamadas se caen y lo peor nadie da respuesta. para que asseguran un paquete si no van a responder? porque aseguran quien recibe es el destinatario si no es ? si puede ser incluso ellos mismos que se queden con los envios y paquetes? el radicado no solucionado y que llevaremos a sic [números].
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Me cambiaron el número de teléfono
Gloria elsi Trujillo teléfono [números]
[SOLUCIONADO] Demora en la entrega de un envío hecho el 3 de enero en chía, con destino a paip
Una entrega desde chia (cundinamarca) a paipa ( boyacá) fechada el 3 de enero no ha sido entregada. Es un documento importante. No hay una respuesta convincente acerca de la demora en ningún teléfono que no sea diferente aa decir que ha sido devuelto varias veces a tun…
Atención mala al usuario y a no solución a una reclamación asegurada
Enviamos un paquete a nespresso colombia para una devolución. cuando se hizo el seguimiento de la guia [números] se evidenció que la persona que firma no trabaja en la empresa. Nos recomendaron hacer el reclamo a la transportadora. nos hicieron llamar, insertar un pq…