Reclamo a Sercom
Abone una deuda con el bco galicia por medio de sercom servicio de cobranzas masivas al que el mismo banco me derivo, cumplí en tiempo y forma como correspondía, mi pago fue el día 27/06/22 y ese dia me dijeron que en 60 dias me enviaban el recibo cancelatorio, a hoy 07/10/22 sigo sin poder tener mi libre deuda.... No solo eso me llaman y escriben desde el banco y otros estudios de cobranzas reclamando lo que ya pague!!! y lo peor es que nadie se hace cargo... Sercom dice que le corresponde al banco y el banco dice que le corresponde a sercom, y el dinero que ya abone¿ donde esta¿ una verguenza ambos, tengan mucho cuidado cuando cancelen deudas a traves de sercom... Y del banco galicia
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Pago de deuda
Buenas tardes tengo una deuda con banco galicia y se comunicaron conmigo del estudio sercom,quería saber si ese estudio responde a banco galicia como para poder pagar mi deuda de manera legítima y no que me estén e*****ndo. agradecería la respuesta a la brevedad ya qu…
Llamadas a familiares es ilegal
Dejen de molestar a mi familia,eso es acoso y ademas ilegal. Los problemas se resuelven con el banco que ya desconoció haber enviado na deuda a esta gente. hostigamiento y acoso.
Acoso y divulgación de datos
Yo tengo una deuda con el banco galicia el cual pago atrasado todos los meses porque hace 1 año no puedo trabajar por una cirugía, mi pago es atrasado pero estoy pagando y sercom que es la empresa que me acosa y pretende que llame cada 72 hs para decir mi fecha de pago…
Galdis A
Directamente no se comunicaron conmigo por ningun medio
12 de Octubre a las 8:07 hs.
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Estudio S
Buenas tardes, por favor brindar número de documento para gestionar el reclamo. Equipo SERCOM
12 de Octubre a las 15:30 hs.
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Sercom Representante de Sercom
propuso una solución:
Buenas tardes, favor de brindar su documento por privado o a atencionclientes*sercomestudio.com.ar para gestionar el libre deuda. Saludos
17 de Octubre a las 19:42 hs.
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Galdis A
Envie el mail con todos los comprobantes que me solicitaron y todavia no tuve respuesta
23 de Octubre a las 14:40 hs.
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Sercom Representante de Sercom
propuso una solución:
Buenas noches, no contamos con sus datos, no tenemos mail recibido con sus datos, favor de enviar un mail o mensaje privado con su número de documento y gestionamos el recibo cancelatorio. De nuestro lado cuenta con la voluntad para resolver la demora. Saludos
23 de Octubre a las 20:36 hs.
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Galdis A
yo pague y ahora dicen que no tienen ningún comprobante. NECESITO UNA SOLUCIÓN URGENTE CONFIE EN LA FIRMA
23 de Octubre a las 22:19 hs.
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Sercom Representante de Sercom
propuso una solución:
Estimada de nuestro lado hemos demostrado la intención de resolver el reclamo, no obstante si usted no nos brinda su número de documento para poder revisar la cuenta, no podremos ayudarla por este medio. Quedamos a su disposición. Saludos
24 de Octubre a las 9:04 hs.
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Galdis A
Envio numero de DNI ********, numero de telefono 11-********
27 de Octubre a las 18:45 hs.
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Galdis A
Mande mis datos como solicitaron y aun no tengo ninguna respuesta mi DNI N********, mail [nombre]_gladis@hotmail.com, nombre completo Gladis del Carmen [nombre]
07 de Noviembre a las 17:09 hs.
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