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Reclamo a Sepsa

No me acreditaron un pago realizado

[Solucionado]

El día 19 de julio a las 23: 58 ingrese a la app de naranja x para realizar un pago a la empresa de natura cosméticos. Realice las indicaciones correspondientes y el comprobante de pago me emitieron a las 00hs del día 20 de julio. Hasta el día de la fecha dicho pago no se acredito. Hice el reclamo enviando comprobantes a natura cosméticos como a naranja x. Naranja verifico y el movimiento del dinero salió de forma correcta hacia el destinatario pero natura manifiesta no haberlo recibido. Ambas partes me dijeron que el pago lo efectuado sepsa-pago fácil. Que dicha empresa es el interveniario para los pagos.

Comentarios
  • Aldana J

     

    Buenos dias. Hasta el día de la fecha no impactó mi pago y esto me genera una deuda con intereses con la empresa natura, la cual no me permite seguir trabajando con normalidad.

    23 de Agosto a las 8:58 hs.

  • Aldana J

     

    solución recibida:

     

    Manifesté a la empresa una vez más mi reclamo solicitando q verifiquen bien los movimientos de ese día y que realizaría la denuncia correspondiente en defensa del consumidor

    31 de Agosto a las 11:58 hs.

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