Reclamo a Selecciones Readers Digest
Hace unos meses contraté la suscripción mensual de la revista. Me llegó bien el primer mes pero el segundo mes no llegó, no avisaron tampoco el motivo. Envié el reclamo por whatsapp y por mail y me dijeron que me las volverían a enviar. En ese momento y por ambos medios pedí la baja de la suscripción. Me dijeron que en 48 hs se iban a contactar por teléfono. Viendo que no sucedía volví esta vez a llamar por teléfono y hacer el mismo reclamo por la baja. Me dijeron que dejaban en prioridad el pedido y me iban a llamar los de ese sector. Me llamaron dos veces el martes pasado por teléfono número de buenos aires sin identificar y atendí ambas veces y jamás hablaba nadie! ni una comp***dora ni una persona!. Me quedé en línea por las dudas unos minutos y me cortaban la llamada. Hace dos semanas que estoy intentando la baja porque no quiero más el servicio y no voy a abonar la revista que va a llegar en mayo. El lunes voy a llamar nuevamente y si no haré la queja en defensa al consumidor. Ya hice el stop debit de mi tarjeta también y si nuevamente me cobran les voy a desconocer el pago.
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Dar de baja la suscripción
Hola necesito dar de baja la suscripción de la revista readers digest, no es facil comunicarse con la editorial por eso necesito ayuda
Baja de mi suscripción
En reiteradas oportunidades solicité la baja de mi suscripción, ya que cambié de domicilio hace 7 años y solicité el cambio del mismo, y hasta el momento nunca se hizo, ya que no recibo la revista. Ya no me interesa recibirla, y me continuan descontando en mi tarjeta d…
[SOLUCIONADO] No recibo la revista
Hace un año que estoy pagando mediante tarjeta la revista y solo recibí 2 .quiero saber el motivo sino le doy de baja... Gracias
antonela C
solución recibida:
volví a llamar nuevamente para solicitar la baja, empezaron con que se iban a comunicar conmigo y les dije que era una falta de respeto lo que hacían . ahi me dijeron cual era el motivo de la baja y expliqué que me había disminuído el trabajo por lo tanto mis prioridades habían cambiado, la persona que me atendió de manera burlona me dijo que la revista era barata y que como la falta de trabajo influía en mi capacidad para leer, directamente le dije que entre leer su revista y comprar comida prefiero la comida . ahí me dijo que tenia que pagar un mes mas y cuando le dije que no era así me dijo chau y me cortó. llamé nuevamente y me atendió Ana María que fue muy educada y me confirmó el número de baja y que NO debía pagar más nada. Mastercard también me confirmó que el stop debit que hice estaba bien por lo que no se cobraría nada más.
antes de dar la baja hagan el stop debit así se aseguran que no les cobren de prepo.
13 de Abril a las 8:36 hs.