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Reclamo a Seguros Sura

Sura no cumple sus obligaciones con terceros

[Solucionado]

Ojo con esta compañía, un asegurado de sura me choco el auto, presentamos todos los documentos ( carta de franquicia, polizas, cedulas, datos del asegurado ) , el asegurado denunció el siniestro, y aún así nos estiran los tiempos de resolución, ya pasaron 45 días, ahora nos piden mas documentacion de forma excesiva ej litros pintura que usaron para arreglar el choque, nuestra aseguradora me indica que lo hacen para estirar el pago. inicié denuncia en defensa al consumidor y en la superintendencia de seguros de la nación. Pd ( el monto que sura me estira los plazos para abonar son 30.000 pesos de franquicia ) así que imaginense con un problema mayor. Mucho cuidado por favor , vean otras empresas

Comentarios
  • Seguros Sura Representante de Seguros Sura

     

    Hola Valeria, pronto un asesor se comunicará con vos. ¡Saludos!

    20 de Abril a las 20:27 hs.

  • Valeria V

     

    No se comunicaron aún

    21 de Abril a las 18:58 hs.

  • Valeria V

     

    No se comunico nadie de Sura

    25 de Abril a las 10:51 hs.

  • Valeria V

     

    Nunca se comunicaron para resolver nada , sigo sin recibir el pago

    02 de Mayo a las 19:59 hs.

  • Valeria V

     

    De los 32.*** que me tienen que pagar me ofrecen 21.***

    06 de Mayo a las 9:25 hs.

  • Seguros Sura Representante de Seguros Sura

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria V

    28 de Julio a las 15:48 hs.

  • Valeria V

     

    solución recibida:

     

    Primero me ofrecieron la mitad del choque ( 15.*** pesos ) despues les dije que iba a ir con un abogado y me ofrecieron los 30.*** que correspondían. De cuarta Sura, tengan cuidado.

    28 de Julio a las 16:03 hs.

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