Reclamo a Seguros Sura
Me llamaron en diciembre para proponerme por medio de mi Naranja tener el seguro de ellos, respondi que noooo que no queria, sin embargo dieron mis datos a mi tarjeta naranja como que dije que si, y la tarjeta naranja me saco $[números] desde diciembre hasta que me avive de esta empresa rata que me sacaba un seguro que no quise, ahora me mando la empresa esta sura un mail diciendo que me daban de baja la poliza? que?? baja de que?? si nunca di el si para el alta, terribles ratas, que me devuelvan a la tarjeta naranja la plata que me sacaron
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Me debitaron de sura y yo no había contratado nada
Me debitaron de mi cuenta sueldo del banco patagonia dos veces, por dos pólizas de sura que yo nunca solicité, contraté, ni firmé contrato. Estuve llamando intentando dar la baja y que me devuelvan el dinero y solo me cortaron el teléfono. Necesito que dejen de debitar…
Dar de baja seguro sura
Necesito dar de baja el seguro sura porque no puedo seguir pagándolo. Ya hice el reclamo por esta plataforma (tuquejasuma) pero no tuve respuesta.
Dar de baja sura seguros
Necesito dar de baja el seguro sura de banco patagonia, se me hace muy difícil pagarlo
Maria C
Esa empresa pedorra no me.responde ni los mails y si llamo no atienden
16 de Marzo a las 15:26 hs.
Maria C
ninguna respuesta ni via mail ni telefonica de parte de esta empresa sura
27 de Marzo a las 8:54 hs.
Julio R
propuso una solución:
Estimado Julio César:
Atento a su consulta le informamos que puede presentar una nota formal ante la empresa en cuestión, explicando su situación e intimando a dar una respuesta por escrito en un plazo razonable (alrededor de 72 hs). Dicha nota deberá presentarla por duplicado, una la entregará y la otra la conservará firmada y fechada, por quien la reciba, para poder realizar eventuales reclamos futuros.
Si la respuesta no le satisface o le resulta insuficiente, usted podría ingresar su reclamo a través de la Ventanilla Única Federal https://www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor/formulario. El mismo será derivado a la autoridad de aplicación de la ley 24.*** que corresponda intervenir por razones de jurisdicción.
En caso de ser procedente, será notificado y se habilitará una instancia conciliatoria a la que deberá comparecer el consumidor junto con la empresa denunciada. Eso me contestaron a mí.
27 de Marzo a las 10:07 hs.