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Reclamo a Seguros Sura

Me cobran seguros que nunca contraté

[Solucionado]

Acabo de ver detalladamente el resúmen de la tarjeta y me aparecen débitos de supuestos seguros que jamás contraté. Llamo para reclamar, me pasan de un sector al otro, y la solución es la baja. De qué?, si no contraté nada. Me dice una operadora que desde [números] me descuentan!. Bien gracias, hace mucho que no uso la tarjeta, estoy tratando de salir de la deuda, por ende mi monto a pagar es fijo. Por eso no miré en detalle el resúmen , sólo montos a pagar desde la aplicación. Para rematar, me pasan con una sra de sura y justo no pudo resolver la baja, estaba sin sistema.

Comentarios
  • Seguros Sura Representante de Seguros Sura

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    24 de Agosto a las 18:40 hs.

  • Seguros Sura Representante de Seguros Sura

     

    Hola [nombre], pronto un asesor se estará comunicando con vos. ¡Saludos!

    28 de Agosto a las 10:53 hs.

  • Carina P

     

    Me ha llamdo un asesor, pero sólo me dieron la baja. Me llampo de parte d ela tarjeta . no del seguro. Y pedí que revean mi caso y que me devuelvan los meses que me cobraron por algo que no contraté, 3 meses de reintegro no subsanan la ******. Que me muestren dónde firmé o dónde les dí el ok.

    28 de Agosto a las 19:17 hs.

  • Carina P

     

    Me llamaron de la tarjeta para darle de baja la seguro, y propusieron reconocer algunos meses cobrados. No acepté, porque reclamos el total de los meses que me han descontado, ya que jamás contraté con ellos el seguro.

    31 de Agosto a las 8:28 hs.

  • Carina P

     

    Parcialmente solucionado. Resta un mes a devolverme que aparece mi resumen actual.

    24 de Setiembre a las 19:55 hs.

  • Seguros Sura Representante de Seguros Sura

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilio H

    28 de Setiembre a las 12:54 hs.

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