Mala antencion cargos de seguro con valor mayor al vehiculo

Estimados les envío este mal para reclamar un mala atención y información que nos brindo un productor de villa gelles cual tomamos un seguro con el ya que veníamos trabajando con la empresa sura pero cambiamos de productor (la anterior póliza de mismo vehículo era [números] y [números] )
la cual pagamos por mes [números] .

al contratar este nuevo seguro nos tazo el auto en [números] cuando antes lo tazaban en [números]

y pasamos a pagar [números],5 aprox no nos informo que se pagaría todo junto en un cuota de [números].5 por lo cual al ver este monto en la tarjeta procedimos a dar de baja el mismo .. La vigencia arranco . 05/02/[números] y la baja se firmo el día 28/02/[números] por lo cual nos informa que la baja se envió 1 mes después de firmarla y al llamar a ustedes nos informaron que se nos debía devolver solo 1 mes . ( cabe recalcar que no se nos informo del lado del representante como se volvería el dinero ni cuanto .)

por los contantes error y mal manejo de el producto solicitamos el reintegro del valor completo cobrado ya que se nos trato con muy poca profesionalidad y se nos perjudico en todo momento tanto el aumento de la cuota en casi el [números]% de la cuota y en cobrarnos el valor completo en vez de por mes .