#boston seguros fraude - no pagan -

Un asegurado de bostón embistió mi vehículo estando detenido en un semáforo. realicé la denuncia via web el 16/08/[números], presentando toda la documentación. El contacto en boston es agustina clapier. Después de "infinidad de mails" (lo pongo entrecomillas, porque ésta frase se va a repetiren muchas oportunidades) consultando, el 6 de enero de [números] me enviaron un mail confirmando la responsabilidad del siniestro por parte de su asegurado, enviándome el acuerdo de pago, en el cual decía que abonaban la franquicia dentro de los 90 días. El acuerdo de pago se lo envié firmado el día 9 de enero de [números]. Luego de "infinidad de mails", el día 14 de julio de [números] me dieron como fecha de pago 31 de julio de [números]. Luego de "infinidad de mails" el 29 de agosto [números] me informan que nuevamente solicitan fecha de pago al sector correspondiente. nuevamente envío mail para consultar el tema del pago. Hoy 12 de septiembre de [números], agustina clapier m responde (textual):
desafortunadamente aún no contamos con respuesta respecto de cuando se van a destrabar los pagos
nos encontramos en un proceso de auditoria por el cambio de accionistas
esperamos que la situación se pueda destrabar a la mayor brevedad posible
le pedimos disculpas por los inconvenientes
en cuanto tengamos la información, se la comunicaremos.
la gran pregunta es: como puede ser que con tanta liviandad, no se hagan cargo? responden cuando quieren, pero no hay ningún tipo de responsabilidad, de parte de ellos. Hay que demandarlos? hay que demandar al asegurado? la verdad que da mucha impotencia. Yo me atraso con un pago de algo y enseguida te manda al veraz etc. No existe castigo? no pagan y listo? sinceramente no entiendo como puede ser tan simple incumplir una responsabilidad, siempre con alguna excusa durante 6 meses desde firmado el acuerdo. Una verguenza, hasta tienen un sector en su web que dice: "prevención de fraude" h***s://w***boston.com.ar/prevencion-de-fraude/ ... Son unos caraduras !!!!