Reclamo a SegurAsis
Lo vi tarde, desde agosto 2021 me estan debitando a nombre de seguras0000(nro de dni). Yo no pedi dicho servicio.
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Débito en la tarjeta, sin autorización por seguraasist
Buenas tardes. en el mes de julio del corriente año, me enviaron un mail donde me consultaban si había solucionado el problema con segurasis, respecto al dinero que me tenían que reintegrar por debitarme de mi tarjeta, sin autorización. les contesté inmediatamente qu…
Débito en la tarjeta, sin autorización por seguraasist
Hace varios meses que a mi pareja le están debitando de la tarjeta un dinero importante por seguraasist....cómo se hace para darle de baja y reclamar el dinero, ya que en ningún momento se le dió el permiso de descontar ese dinero
Segurasis cobra sin que yo lo contrarara
Hace un año que me descuentan de mi tarjeta visa del bbva de esta empresa segurasis. Por lo que he leido muchas personas con el musmo problema. Como hacer para solucionar este inconveniente.
SegurAsis Representante de SegurAsis
Buenas tardes Estimado Jorge,
Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
06 de Abril a las 14:21 hs.
SegurAsis Representante de SegurAsis
Jorge, muy buenas tardes, mi nombre es Geraldine, representante de Atención al cliente de Segurasis. En el día de la fecha me estaré comunicando con usted, para resolver su consulta. Desde ya muchas gracias! Saludos Cordiales.
06 de Abril a las 14:31 hs.
Jorge A
Se comunicaron conmigo. Quedo a la espera del proximo mail para la devolcion.
06 de Abril a las 14:47 hs.
Jorge A
solución recibida:
Después de un mes de espera, me devolvieron lo previamente cobrado. Después de publicar acá por primera vez, me llamaron para corroborar q yo no pedí el servicio, luego nos manejamos por mail. Demoraron 3 semanas para que el sector administrativo decidiera si correspondía. Luego me hicieron firmar un acuerdo donde figuraba básicamente que me devolvían el monto pactado y que yo no puedo tomar ninguna acción legal con ellos. Esto con plazo de hasta 15 días hábiles para el depósito, pero me lo depositaron en 5. Geraldine, quien me hizo el seguimiento, fue muy amable a lo largo de todo el proceso.
07 de Mayo a las 9:16 hs.
SegurAsis Representante de SegurAsis
Muchas gracias Jorge, disculpe las molestias ocasionadas y la demora. Sobre todo gracias por su predisposición y cordialidad para conmigo, para que su caso se solucionase de la mejor manera. Desde ya muchisimas gracias. Saludos Cordiales. Atte: Geraldine Suarez. Que tenga buena semana!
09 de Mayo a las 8:55 hs.