Reclamo a SegurAsis
Quedamos en que se comunicarian para la devolucion de dinero debitado por tarjeta sin que lo hubiera contratado el servicio .
no se han vuelto a comunicar por algunas de las vias ya establecidas .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Débito en la tarjeta, sin autorización por seguraasist
Buenas tardes. en el mes de julio del corriente año, me enviaron un mail donde me consultaban si había solucionado el problema con segurasis, respecto al dinero que me tenían que reintegrar por debitarme de mi tarjeta, sin autorización. les contesté inmediatamente qu…
Débito en la tarjeta, sin autorización por seguraasist
Hace varios meses que a mi pareja le están debitando de la tarjeta un dinero importante por seguraasist....cómo se hace para darle de baja y reclamar el dinero, ya que en ningún momento se le dió el permiso de descontar ese dinero
Segurasis cobra sin que yo lo contrarara
Hace un año que me descuentan de mi tarjeta visa del bbva de esta empresa segurasis. Por lo que he leido muchas personas con el musmo problema. Como hacer para solucionar este inconveniente.
SegurAsis Representante de SegurAsis
Buenas tardes Estimado Julia,
Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
17 de Setiembre a las 11:28 hs.
SegurAsis Representante de SegurAsis
propuso una solución:
Buenos dias Julia, estamos en contacto a través de mail. Saludos.
20 de Setiembre a las 10:51 hs.
Julia E
No se han comunicado nuevamente para arreglar el problema segun lo consensuado .
20 de Setiembre a las 16:54 hs.
Julia E
No se comunicaron mas para arreglar lo del dinero debitado
22 de Setiembre a las 9:42 hs.
SegurAsis Representante de SegurAsis
propuso una solución:
Nos pusimos en contacto a través de mail. Saludos.
22 de Setiembre a las 16:41 hs.
Julia E
Solo quedaron en comunicarse
22 de Setiembre a las 18:26 hs.
SegurAsis Representante de SegurAsis
Su caso ya ha sido relevado y estamos en contacto. Saludos.
01 de Octubre a las 13:20 hs.
Julia E
no han cumplido con lo dicho hasta el momento
02 de Octubre a las 13:57 hs.
SegurAsis Representante de SegurAsis
Nos comunicamos para mantenerla informada sobre su caso vía mail. Saludos.
05 de Octubre a las 16:40 hs.
Julia E
No veo que quieran arreglar este tema hace mas de un mes que vengo deliberando...
06 de Octubre a las 8:00 hs.
Julia E
No hubo solucion
18 de Octubre a las 16:27 hs.
SegurAsis Representante de SegurAsis
Buenos dias Julia, nos mantenemos en contacto a través de mail. Saludos.
19 de Octubre a las 10:19 hs.
Julia E
Siempre dicen lo mismo pero no aportan lo acordado
19 de Octubre a las 16:02 hs.
SegurAsis Representante de SegurAsis
Como le mencionamos anteriormente nos mantenemos en contacto a través de su mail. Saludos.
21 de Octubre a las 13:01 hs.
Julia E
No quieren solucionar lo pautado no veo seriedad alguna .
23 de Octubre a las 10:49 hs.
SegurAsis Representante de SegurAsis
Buenos dias Julia, se le informará sobre su caso a través del mail asentado. Saludos.
29 de Octubre a las 11:26 hs.
Julia E
No me llego mail alguno
29 de Octubre a las 15:58 hs.
SegurAsis Representante de SegurAsis
Nos pondremos en contacto apenas tengamos novedades sobre su caso. Saludos.
05 de Noviembre a las 14:55 hs.
Julia E
No me han avisado de lo acordado en un momento hace meses telefonicamente.
08 de Noviembre a las 8:56 hs.
SegurAsis Representante de SegurAsis
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julia E
07 de Marzo a las 17:41 hs.
SegurAsis Representante de SegurAsis
propuso una solución:
Julia E, queremos dejar asentado que su caso fue resuelto, agradezco su amabilidad por ayudarnos a resolverlo. Cualquier duda o consulta, estamos a su disposición. Desde ya muchas gracias. Saludos Cordiales!
09 de Marzo a las 16:10 hs.