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Reclamo a Scombro Jeans

No realizan el reintegro de una compra que nunca llego porque fue cancelada

[Solucionado]

Hicieron una compra con mi tarjeta, a través del celular mio, dado que están cargados los datos de todas las tarjetas, cuando me doy cuenta pido se cancele compra y envío ( la página no cuenta con botón de arrepentimiento) por tanto escribo un gmail. Se " supone" que ellos reclaman a andreani que les devuelva el paquete ( a mi nunca me llego nada) .yo pido el reembolso de los productos en la tarjeta de crédito visa, y visa me dice le reclame a la empresa,eso hago, pero me siguen cobrando una compra que jamas llego, y tampoco le reintegran el dinero a la tarjeta para que me reintegre a mi como correspondería. O sea se quedan con una compra abortada y mi dinero

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Comentarios

  • Marta V

     

    No se han comunicado conmigo y tampoco han hecho el reintegro que reclamo.Pesimo 0 comunicación y disposición a solucionar el tema. Yo hable con la tarjeta con la que pagué, y me dijeron son la empresa scombro las que tienen que devolver por lo cobrado y nunca entregado

    13 de Setiembre a las 8:44 hs.

  • Marta V

     

    Scombro jeans son ESTAFADORES

    13 de Setiembre a las 8:45 hs.

  • Marta V

     

    Reconoce que no se entregó , el envío, o sea reconocen que me deben el monto, pero no lo reintegran. Es una estafa a dos manos !! SCOMBRO JEANS ESTAFADORES, DEVUELVAN LO QUE NO ES SUYO Y NO COMPREN , PORQUE LA PAGINA NO TIENE BOTON DE ARREPENTIMIENTO!

    14 de Setiembre a las 13:34 hs.

  • Marta V

     

    solución recibida:

     

    Ni bien les pase el numero de reclamo que me dieron en defensa del consumidor, no pasaron sin exagerar 10 minutos , que ya devolvieron todo. Era excusa, tras excusa , mas excusa

    24 de Setiembre a las 8:53 hs.

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