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Reclamo a Santander

Violencia de genero

[Solucionado]

Es sabado ya 4 v4ces y en forma violenta por la cantidad y las formas me llaman de distintod numeros para que deposite dinero el cusl no me explican por escrito de donde lo debo ya que jamas he usado sus productos solo cuenta sueldo que no genera gastos.

Comentarios
  • Sandra C

     

    Son un desastre a mí me hicieron 2 errores garrafales con la tarjeta de crédito. Tuve q moverme yo para demostrarles q la culpa fue del banco xq la empleada ni se movio en recaudar información la empleada era yo del banco parecía. X error de ellos ahora tengo q pagar 36 cuotas de ***** , no puedo comprar en cuotas y tmp hacer un pago mínimo . Y la resolución q tomaron fue un gesto comercial de $ **** a mí favor en la tarjeta de crédito una cargada es ,se*****n en el cliente . Se te tiene en la cara

    31 de Octubre a las 18:30 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    ¡Hola, Yanina! Esperamos que te encuentres muy bien. Te contamos que, por medidas de seguridad por este medio, para validar tu identidad será necesario que nos puedas informar la sucursal donde se encuentra radicada tu cuenta junto a los últimos 4 dígitos de tu tarjeta Banelco. Quedamos a la espera de tus comentarios. Nos encontramos a disposición en ayudarte. ¡Saludos!

    02 de Noviembre a las 12:23 hs.

  • Carla P

     

    Hola,no la verdad es que a diario sufro un acoso telefonico imposible de sostener ya que trabajo con el telefono.
    Mi documento es ********,sucursal Botanico y mi tarjeta terminaba en ****,te ruego no me llamen mas ,es muy violento era una cuenta sueldo,jamas use esas tarjetas,un infierno estoy viviendo,hasta me descompuse,pedi turno y me dijeron en la sucursal que me mandaron que deposite ****$ sin darme explicaciones una vergüenza, voy a hacer una solicitada en diarios de amplia circulacion ,no me quiero despertar pensando en que me van a acosar todo el dia violencia extrema.

    02 de Noviembre a las 13:07 hs.

  • Carla P

     

    Hoy volvieron a la carga con los llamados!!!!

    02 de Noviembre a las 13:07 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Yanina, hemos dado aviso a la sucursal de referencia a fin de que puedan contactarse contigo y brindarte información mas detallada. Nos encontramos a disposición. ¡Saludos!

    02 de Noviembre a las 14:35 hs.

  • Carla P

     

    No me interess la informacion1 me quieren cobrar por algo que no contrate2vme acosan,ejercen violencia.

    02 de Noviembre a las 14:41 hs.

  • Carla P

     

    Como yo trabajo conbel telefono, comunicarsr con rl **********, igualmente si es por deuda,las cuentas sueldo, no las generan y tarjetas del rio nuncs usariavya que se ocurren cosas extrañas.

    02 de Noviembre a las 14:44 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Yanina, nos han comentado de la sucursal que se comunicaron ayer contigo y pudieron llegar a un acuerdo, con ello, damos finalizado el asunto. Recordá que podés escribirnos tus dudas o consultas mediante nuestras redes sociales verificadas y el Chat Online que se encuentra disponible en Online Banking. Que tengas una linda jornada. ¡Saludos!

    03 de Noviembre a las 13:12 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanina G

    03 de Noviembre a las 13:24 hs.

  • Carla P

     

    Aun no,ya que me quieren cobrar por una cuenta sieldo!
    Agradezco mucho me esten ayudando.

    03 de Noviembre a las 13:34 hs.

  • Carla P

     

    solución recibida:

     

    Gracias a tu queja suma,de ****$ que querian cobrarme a cambio de no enloquecerme de su area "cobranzas" desde donde te llaman muchas veces por dia reclamando una deuda que no generaste,ya que jamas use sus tarjetas llenas de trampas para cobrarte mas me lo bajaron a ****$ y con tal de dejar de recibir esos llamados,a cualquier hora y muy violentos,donde si no das fecha de pago,en forma amenazante te dicen que volveran a llamar y lo hacen!.
    No acepten sus tarjetas bajo ningun concepto son el espanto mismo.
    Gracias a tu queja suma!

    05 de Noviembre a las 8:02 hs.

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