Reclamo a Santander
De mi tarjeta visa. santander hicieron una compra de $[números]. no me comunicaron quien la hizo. Ni q se compro. usaron mi tarjeta de crédito
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
MONICA G
Porque nunca me llamaron. No se comunicaron conmigo
12 de Enero a las 7:06 hs.
Santander Representante de Santander
Hola Geraldine, buen día. ¿Cómo estás?
Queremos pedirte disculpas por la demora en responderte.
En relación a lo mencionado, te pedimos que nos indiques por favor: fecha y concepto de la compra que desconoces. ¿ La misma se encuentra pendiente de autorización o ya esta confirmada? ¿ La tarjeta la tenes en tu poder?
Aguardamos para poder continuar.
18 de Enero a las 10:59 hs.
MONICA G
Se adjuntó un archivo al reclamo
18 de Enero a las 11:25 hs.
MONICA G
Buen día. La fecha de la compra 2/12/****. Por marcado pago. Lo cual fue descontado de mi tarjeta de crédito. Por lo tanto le di de baja a esa tarjeta y me entregaron una nueva
18 de Enero a las 11:25 hs.
MONICA G
Nadie me llamo. No tuve ninguna solución
23 de Enero a las 8:40 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Geraldine S
11 de Abril a las 14:28 hs.