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Reclamo a Santander

Una respuesta y que dejen de cobrarme intereses sin consumos

[Solucionado]

Quiero que le den de baja la tarjeta de crédito , no hice consumos y me cobran no se que , y llaman todo el tiempo en horarios que no puedo atender , mandán e mail q no se pueden responder y me pasaron a estudio juridico.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    11 de Noviembre a las 8:32 hs.

  • Mabel U

     

    No hubo una respuesta del banco , durante la pandemia no utilice esa tarjeta porque no podria pagarla y ellos continuaron cobrando intereses o no se que ,lapandemia complico la economia de muchos,me quedé sin celular sin internet para comunicarme , pedí la baja de la tarjeta y me mandaban a comunicarmw o line y me era imposible .El banco solo me mando una deuda por estudio juridico perjudicandome .

    15 de Noviembre a las 5:19 hs.

  • Mabel U

     

    No recibí una respuesta del banco sino de estudio juridico , les pedi me envien el resumen de tarjeta para ver en que consiste mi deuda ya que no hice consumos porque en pandemia parte de mi familia quedo sin trabajo .

    28 de Noviembre a las 10:05 hs.

  • Mabel U

     

    No , ya que la unica respuesta que obtuve de ellos es que mi deuda fué transferida a un estudio juridico.
    Y me hacen figurar en el veraz como deudora perjudicandome psra solicitar crédito o pedir alguna nueva tarjeta.

    11 de Diciembre a las 5:48 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mabel

    11 de Abril a las 14:25 hs.

  • Mabel U

     

    solución recibida:

     

    Fue un poco con vueltas hasta q logré que un asistente muy predipuesto.

    11 de Abril a las 14:28 hs.

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