Reclamo a Santander
El día viernes a las 9 m aproximadamente realice una transferencia entre cuentas de la misma entidad desde online banking. Al momento de poner finalizar, me sale un cartel que dice que dicha operación es poco frecuente y que debía ser programada para el día 13/6/[números]. Llame al banco para que me asesoren y lo único que me dijeron es que "tenga paciencia y espere" cuando dicho monto debía acreditarse al instante. Estoy sin una solución concreta y debo transferir dicho monto cuanto antes o de lo contrario pierdo mi reserva, mi seña y todo lo que eso conlleva con el negocio con quién adquirí una obligación.
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
Buenos días Adrian.
Te informamos que la acreditación de las transferencias varía según la modalidad que hayas configurado al momento de realizar la:
-Inmediata: El débito y acreditación se realiza en el acto. En caso de que la realices entre las 23 y 04 horas se visualizarán en movimientos a partir de las 06hs del día siguiente.
Existen excepciones en donde por seguridad algunas transferencias inmediatas quedan programadas para realizarse en 48 horas. De todas maneras el dinero se debita de tu cuenta en el momento en que la hace.
-Programada: El débito y la acreditación se realiza el día que elijas en el calendario
Por favor mencionanos con mas detalle en que podemos ayudarte y como la ves en tu online banking, y si tenes un comprobante.
Aguardamos tu comentario.Saludos.
14 de Junio a las 8:39 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrián
28 de Julio a las 8:53 hs.