Reclamo a Santander
Hola, buenas noches! realicé una transferencia por error a un destinatario que no conozco y necesito el dinero
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola [nombre], buenos días. Esperamos estés muy bien. Pedimos disculpas por la demora en responder.
En relación a lo mencionado, te contamos que el sistema para realizar transferencias posee varios pasos en los que el cliente debe aceptar previamente para que la operación se concrete. Si lamentablemente el cliente ingresa de manera errónea el CBU o Alias y la confirma, no se podrá reversar desde la App Santander ni por Online Banking.
En este caso, te sugerimos que te acerques a tu sucursal de origen para que un asesor pueda revisar la operación y evalué si existe la posibilidad de reversar dicha transacción. Si bien ya se encuentra habilitada la atención en sucursal sin turno previo, por una cuestión de organización se dará prioridad a aquellas personas que lo hayan gestionado. En el caso que te resulte posible te sugerimos coordinar una visita para atención comercial desde el enlace que te dejamos más abajo.
Cualquier otra consulta, estamos a disposición. ¡Saludos!
Enlace Turnos: ****s://bit.ly/3dNqAJ0
18 de Julio a las 12:13 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L
22 de Julio a las 11:24 hs.