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Reclamo a Santander

Transferencia por error

[Solucionado]

Mande por error una transferencia llego aprobada a la persona,hise el reclamo en mercadopago pero me disen que me comunique con la empresa o persona,con la cual no tengo mas que su cuil y cbu no se puede canselar estoy desesperada desde la empresa llame y me disen lo mismo. Se supone que desde la app mp podrian enviar una notificacion a la persona que me mande por error.. espero respuestas aun

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Hola Emilse, buen dia. Para que podamos ayudarte en este caso, sera necesario te acerques por una de nuestras sucursales con turno previo. Te copiamos enlace desde donde podrás sacar el turno. Ante cualquier otra duda o consulta te invitamos a escribirnos por cualquiera de nuestras redes sociales oficiales para que podamos ayudarte de la mejor manera. Saludos. ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online/

    09 de Marzo a las 8:58 hs.

  • Emilse Y

     

    Ya pedi turno espero q se resuelva... gracias

    09 de Marzo a las 11:07 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    ¡Perfecto, Emilse! Esperamos que lo puedas resolver pronto.

    Ante mayores dudas o inquietudes, nos encontramos a disposición en ayudarte.

    ¡Saludos!

    12 de Marzo a las 10:36 hs.

  • Emilse Y

     

    Fui al banco y no me dieron solucion.

    13 de Marzo a las 13:47 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    ¡Hola, Emlise!

    Indicanos la información que te brindaron en la sucursal, a fin de que te podamos ayudar.
    Muchas gracias.

    15 de Marzo a las 9:42 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilse Y

    25 de Marzo a las 14:41 hs.

  • Emilse Y

     

    Fui al banco con turno para hacer el reclamo y me dijeron que tenia que hacerlo por llamada

    25 de Marzo a las 15:41 hs.

  • Emilse Y

     

    Ya me canse de reclamar.. solo quiero que me llamen

    08 de Abril a las 22:15 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilse Y

    15 de Abril a las 14:48 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilse Y

    15 de Abril a las 14:48 hs.

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