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Reclamo a Santander

Transferencia no recibida

[Solucionado]

Hoy a las 20:24hs me realizaron una transferencia inmediata desde una cuenta del banco bbva hacia mi cuenta del banco santander y sigo sin recibirla.

Comentarios
  • Angélica C

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    01 de Junio a las 21:18 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Hola Angelica, gusto en saludarte.

    Si bien las transferencias son inmediatas, puede que en algunas ocasiones el dinero no se vea reflejado de manera automática.

    En caso de que se realices entre las 23 y 04 horas se visualizarán en movimientos a partir de las 06hs del día siguiente.
    Existen excepciones en donde por seguridad algunas transferencias inmediatas quedan programadas para realizarse en 48 horas. De todas maneras el dinero se debita de la cuenta en el momento en que es gestionada.

    Si aún no recibiste el dinero, posiblemente estará por acreditarse prontamente.

    Si te podemos ayudar en alguna otra duda o inquietud ,nos encontramos a total disposición en ayudarte.

    Saludos

    02 de Junio a las 11:18 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de angelica P

    09 de Junio a las 9:58 hs.

  • Angélica C

     

    solución recibida:

     

    Respuesta rápida y solución ofrecida en menos de 48hs

    09 de Junio a las 10:09 hs.

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