Reclamo a Santander
Realice una transferencia a mi cuenta de mercado pago, se descontó el dinero pero nunca llego, en los detalles del moviendo aparece como transferencia no gravada...que significa eso ?...son prácticamente $10.000
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Debito por credito transitorio
Hola, santander. Han retirado, por credito transitorio, de mi tarjeta mas de 2.000 pesos. Y aun debo. ¿en que compra llega a requerir esto? ¿por que no me llego un gmail de esto antes? ¿y como soluciono esto si estoy segura de que es un error?
Transferencia
El día sábado tipo 01:30 hs intenté realizar una transferencia de pesos 12000 desde la app de santander, me salía un mensaje de que no era posible realizar la operación que intentara más tarde con lo que terminé abonando de otra manera, pero hoy verifico los movimiento…
El banco de la sucursal paternal me descontó 10.0000 y solo me entregó 5000
Recién fui al banco santander rio sucursal paternal la que está cerca de juan b justo y av san martin quizá extraer 10.000 y el cajero me dio 5000 y no me dio ticket pero me descontaron 10.000
Santander Representante de Santander
Hola Nuria. ¿Cómo estás?
Pedimos disculpas por la tardanza en nuestra respuesta.
Te contamos que, todas las transferencias que haces desde o a una billetera virtual, figuran como "Transferencia no gravada". Por otra parte, te pedimos que nos indiques si al día de la fecha se acreditó la transferencia. De no ser así, aguardamos nos indiques para poder asistirte.
07 de Junio a las 12:58 hs.
Nuria I
Buenas tardes! lo pude solucionar, muchas gracias...Hoy ingresé a mi home banking y me hicieron el reintegro del dinero...Gracias!
07 de Junio a las 17:06 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Nuria, queremos pedir disculpas por la demora en responder y nos alegra mucho que se haya solucionado tu inquietud.
Te pedimos por favor si podes darnos el caso como cerrado por esta plataforma. Por cualquier otra inquietud, quedamos a disposición.
Que tengas una linda jornada.
22 de Julio a las 10:48 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nuria I
26 de Julio a las 13:57 hs.