Reclamo a Santander
Realice una transferencia a mercado pago..se débito de la cuenta y no llego a mercado pago.figura transferencia no gravada
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Bcra relacionado a santander
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino que fue una viveza de quien me atendiò. Figuro en bcra y cada mes figura una deuda màs grande con la empresa en situacion 1. Solicito se regularice a la brevedad y me saquen del bcra porque me perjud…
No puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. Me sale un mensaje "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor reintentá más tarde". Desisntalé la app, volví a instalar, generé nuevo token y nada...sigo sin poder pagar
No funciona modo desde app santander
El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con modo. hice toda la compra y cuando fui a pagar con modo desde la app santander, escanee el qr, seleccione la tarjeta y me saltó un error diciendo que tenía que actualizar el token con la opción de gene…
Santander Representante de Santander
Hola Sandra, buen día. ¿Cómo estás?
Para que podamos asesorarte con lo mencionado, indicanos por favor: fecha y monto de la transferencia que efectuaste. ¿Seleccionaste que la acreditación sea inmediata? ¿Es un nuevo destinatario al que le transferiste?
Aguardamos tu respuesta para poder continuar.
11 de Noviembre a las 8:31 hs.
Sandra
Se adjuntó un archivo al reclamo
11 de Noviembre a las 9:01 hs.
Sandra
Yo hice la transferencia de mi banco,el monto de ***$ a mercado pago. El día 9/11/21.pero nunca se acreditó en mercadopago.
11 de Noviembre a las 9:06 hs.
Santander Representante de Santander
Sandra, ¿es la primera vez que realizas una transferencia a esta cuenta de Mercado Pago?
11 de Noviembre a las 9:18 hs.
Santander Representante de Santander
Sandra, buen día. ¿Se acreditó la transferencia efectuada? Aguardamos a que nos indiques. Gracias.
12 de Noviembre a las 9:57 hs.
Sandra
Pase plata ,de la tarjeta de débito a Mp.la salio se transfirió.pero nunca llego a MP
15 de Noviembre a las 6:37 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Sandra, te contamos que desde nuestro sistema verificamos que la transferencia se realizó correctamente. En este caso, te sugerimos que te contactes con la entidad receptora para que puedan brindarte mayor información. Quedamos atentos por cualquier otra inquietud. ¡Saludos!
15 de Noviembre a las 13:35 hs.
Sandra
solución recibida:
Si,solucione mi problema..llevo unos días.todo muy bien la atención al reclamo. Gracias
26 de Noviembre a las 10:55 hs.