Reclamo a Santander
Hice una transferencia y me dice transferencia no gravada,la plata se descontó pero a la otra cuenta nunca llego
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Bcra relacionado a santander
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino que fue una viveza de quien me atendiò. Figuro en bcra y cada mes figura una deuda màs grande con la empresa en situacion 1. Solicito se regularice a la brevedad y me saquen del bcra porque me perjud…
No puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. Me sale un mensaje "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor reintentá más tarde". Desisntalé la app, volví a instalar, generé nuevo token y nada...sigo sin poder pagar
No funciona modo desde app santander
El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con modo. hice toda la compra y cuando fui a pagar con modo desde la app santander, escanee el qr, seleccione la tarjeta y me saltó un error diciendo que tenía que actualizar el token con la opción de gene…
Santander Representante de Santander
¡Hola Daiana! Gusto en saludarte.
En relación a tu inquietud, te contamos que aquellas transferencias generadas bajo el concepto "no gravada", al tratarse de destinatarios de plataformas online, tales como mercado pago, brubrank, entre otros, el dinero demora hasta 48 hs hábiles en acreditarse en la cuenta.
Es por ello que si pasado dicho plazo, no verificas el dinero acreditado, nos vuelvas a escribir, a fin de poder ayudarte.
¡Que tengas un lindo día!
¡Saludos!
10 de Junio a las 8:45 hs.
Santander Representante de Santander
Buenos días Daiana .
Queremos ayudarte por esta plataforma digital, por favor envianos detalle de la operación realizada :fecha, importe cuenta de origen y de destino para poder identificarla y darte un respuesta.
Te consultamos ¿realizaste o gestionaste tu reclamo con los canales digitales que dispone el banco para este tipo e tramite?.
Aguardamos tu comentario.Saludos
10 de Junio a las 8:47 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana
28 de Julio a las 8:53 hs.