Reclamo a Santander
Hice una transferencia y me dice transferencia no gravada,la plata se descontó pero a la otra cuenta nunca llego
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Debito por credito transitorio
Hola, santander. Han retirado, por credito transitorio, de mi tarjeta mas de 2.000 pesos. Y aun debo. ¿en que compra llega a requerir esto? ¿por que no me llego un gmail de esto antes? ¿y como soluciono esto si estoy segura de que es un error?
Transferencia
El día sábado tipo 01:30 hs intenté realizar una transferencia de pesos 12000 desde la app de santander, me salía un mensaje de que no era posible realizar la operación que intentara más tarde con lo que terminé abonando de otra manera, pero hoy verifico los movimiento…
El banco de la sucursal paternal me descontó 10.0000 y solo me entregó 5000
Recién fui al banco santander rio sucursal paternal la que está cerca de juan b justo y av san martin quizá extraer 10.000 y el cajero me dio 5000 y no me dio ticket pero me descontaron 10.000
Santander Representante de Santander
¡Hola Daiana! Gusto en saludarte.
En relación a tu inquietud, te contamos que aquellas transferencias generadas bajo el concepto "no gravada", al tratarse de destinatarios de plataformas online, tales como mercado pago, brubrank, entre otros, el dinero demora hasta 48 hs hábiles en acreditarse en la cuenta.
Es por ello que si pasado dicho plazo, no verificas el dinero acreditado, nos vuelvas a escribir, a fin de poder ayudarte.
¡Que tengas un lindo día!
¡Saludos!
10 de Junio a las 8:45 hs.
Santander Representante de Santander
Buenos días Daiana .
Queremos ayudarte por esta plataforma digital, por favor envianos detalle de la operación realizada :fecha, importe cuenta de origen y de destino para poder identificarla y darte un respuesta.
Te consultamos ¿realizaste o gestionaste tu reclamo con los canales digitales que dispone el banco para este tipo e tramite?.
Aguardamos tu comentario.Saludos
10 de Junio a las 8:47 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana
28 de Julio a las 8:53 hs.