Reclamo a Santander
Hola, el sabado 2/07 a las 12:57hs hice una transferencia de $[números] de mi cuenta de santander rio hacia una de mercado pago. Los $[números] fueron debitados de mi cuenta pero nunca llegaron a la cuenta destino.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
¡Hola [nombre]! Te contamos que por los procedimientos de seguridad de cada entidad financiera, sobre todo cuando se trata de cuentas de destino nuevas, las transferencias pueden demorar hasta 72 hs hábiles en acreditarse. Por lo tanto, te sugerimos indicarle a quien recibe la operación, que aguarde ese plazo. Muchas gracias ¡Saludos!
04 de Julio a las 15:15 hs.
Luciana L
Buenas tardes, la cuenta destino no era nueva, si no que la tenia agendada entre contactos frecuentes a los que realizo transferencias.
04 de Julio a las 15:19 hs.
Luciana L
LA Transferencia sigue sin realizarse a la cuenta destino. Por favor una solucion! no me puedo comunicar por telefono.
05 de Julio a las 11:31 hs.
Luciana L
Todavía no me devolvieron el dinero la transferencia nunca llego.
09 de Julio a las 11:32 hs.
Santander Representante de Santander
Buenas tardes [nombre]. Si hasta la fecha no impactó la transferencia en la cuenta de destino, elevaremos tu caso al sector correspondiente para revisarlo y poder brindarte novedades.
Por seguridad, precisamos que nos ayudes a identificarte como cliente y titular del producto, por favor, mencionándonos los siguientes datos, que no serán visibles de manera pública:
-Domicilio registrado en el banco
-Tu sucursal (N°, nombre o dirección correcta)
-Fecha de nacimiento
-Transferencia: CBU de destino
Aguardamos ¡Gracias!
18 de Julio a las 13:30 hs.
Luciana L
solución recibida:
Fui hasta la sucursal y allí lo resovieorn
03 de Agosto a las 18:13 hs.