Reclamo a Santander
Realice una transferencia a una cuenta de santander por error, a una persona que no conozco
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El banco santander no me da respuesta por estafa habiendo denuncia penal
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El banco me tomo el reclamo, pero en menos de dos días me lo tomaron como desfavorable. Ni siquiera me pidieron la denuncia penal hecha en la comisaría firmada por los oficiales que me atendieron, dónde…
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Alejandra. ¿Cómo estás?
En relación a lo mencionado, te contamos que el sistema para realizar transferencias posee varios pasos en los que el cliente debe aceptar previamente para que la operación se concrete. Si lamentablemente el cliente ingresa de manera errónea el CBU o Alias y confirma la operación, no se podrá reversar desde la App Santander ni por Online Banking. En este caso, te sugerimos que te acerques a tu sucursal de origen, para que un ejecutivo pueda analizar la situación y evalúe si existe la posibilidad de reversar dicha transacción.
Te dejamos un enlace para que puedas coordinar un turno para atención comercial.
Cualquier otra consulta que tengas, escribinos. ¡Saludos!
Turnos: ****s://bit.ly/32PCnBi
04 de Noviembre a las 13:49 hs.
Rebori A
Hace dos días que intentó solucionar el problema y las líneas telefónicas no atienden. Nunca me pasó de hacer una transferencia errónea, la transferencia se hizo a un cliente se su banco, ojalá La Plata me sobre así no reclamo, el cliente nunca puede fallar , pero los bancos si. No me parece. Me queda esperar que a la persona que se le transfirió La Plata se apiade y la devuelva.
04 de Noviembre a las 19:19 hs.
Rebori A
Se adjuntó un archivo al reclamo
04 de Noviembre a las 19:20 hs.
Rebori A
Se adjuntó un archivo al reclamo
04 de Noviembre a las 19:22 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Alejandra, como te indicamos anteriormente, será necesario que te dirijas por nuestras sucursales para que un asesor pueda asistirte en relación a la transferencia al CBU erróneo que realizaste. En este caso, te pedimos por favor que puedas darnos el caso como cerrado, ya que por esta vía hemos respondido a tu consulta y lamentablemente no podemos avanzar con ninguna gestión para lo que nos comentas. Quedamos a disposición por cualquier otra duda. Saludos.
08 de Noviembre a las 8:35 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rebori A
04 de Agosto a las 15:27 hs.
Rebori A
no me devolvieron el dinero
05 de Agosto a las 1:18 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rebori A
05 de Agosto a las 8:38 hs.