Reclamo a Santander
Hice 2 transferencias al mismo destinatario. Una le llego, la otra no. Me dicen que hable con el banco del destinatario porque para ellos ya esta hecha y debitada la plata. El destinatario llamo a su banco, y este, le dijo que no recibio nunca esa gestion. Urgente una solucion necesito. Llame mas 10 veces y sigo sin respuesta. Tengo comprobantes que acreditan lo que digo. Muchas gracias
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
Hola Ceclilia, buen día. Te pedimos nos indiques fecha y monto de las dos transferencias para que podamos visualizar en nuestros sistemas que pudo haber ocurrido y poder ayudarte de la mejor manera. Aguardamos.
11 de Marzo a las 8:22 hs.
Cecilia D
Hola!! De las dos transferencias solo tuve problema con una y es 01/03/**** monto $10.***. Aprox alrededor de las 10am. Nro de gestion del comprobante que me emitio el banco ******** a ferreyra raul benjanin. Cuenta del bnco nacion. Saludos
11 de Marzo a las 18:25 hs.
Santander Representante de Santander
Cecilia, dado que los fondos fueron debitados correctamente desde aquí, será necesario que el titular de la cuenta bancaria del banco receptor se comunique con la Entidad a fin de que puedan identificar la operación y poder acreditarla.
Quedamos atentos ante mayores dudas o consultas relacionadas.
Nos encontramos a disposición. ¡Saludos!
12 de Marzo a las 9:27 hs.
Cecilia D
El receptor me dice que su banco le dice que nunca le llego. Haremos esta misma queja con el banco nacion. En caso de tener la misma repuesta que tenemos hoy con ustedes. Empezaremos una demanda legal contra ambos. Saludos
12 de Marzo a las 9:47 hs.
Santander Representante de Santander
Perfecto Cecilia, quedamos atentos a tus comentarios. Deseamos que lo puedan resolver prontamente.
¡Saludos!
12 de Marzo a las 9:58 hs.
Cecilia D
Sigo sin los 10 mil pesos en mi cuenta y el destinatario tampoco los tiene. Entre bancos no hay comunicacion evidentemente. Estoy iniciando los tramites legales.
15 de Marzo a las 16:02 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia D
25 de Marzo a las 14:40 hs.