Reclamo a Santander
Buenas tardes. Pedi ayuda a mi banco para anular una transferencia bancaria que realice a una cuenta del consorcio que actualmente esta inhibida por denuncia al administrador. El banco repector me dice que mi banco podria solicitarles la devolucion del dinero a mi cuenta pero mi banco hace oidos sordo, todo el soporte fue por redes sociales, nunca logre hablar con alguien para poder explicarle la situacion. Necesito que mi banco me ayuda a recuperar ese dinero.
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Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Bloqueo de la cuenta sin motivo
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo nada ni siquiera tengo tarjeta de credito con ellos para arreglarlo me tengo que acercar a la sucursal lo cual me es imposible ya que estoy recien operado
Myriam C
No me han contactado.
12 de Julio a las 8:57 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenos días Myriam C.
Pedimos disculpas por las demoras en las respuesta por esta plataforma virtual.
Por el momento y al no ser vos la titular de la cuenta en el banco Santander, entonces Si realizaste una transferencia errónea a un tercero, acércate a tu sucursal para ver el caso con tu ejecutivo.
Conocé la modalidad de atención en nuestras sucursales desde aquí: ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online/
Esperamos la pronta resolucion a tu reclamo y que nos lo hagas saber por favor.Saludos
14 de Julio a las 9:15 hs.
Myriam C
Hable con el banco por las redes sociales y no me da respuesta, me dice q no se puede anular y ni escucha mi solicitud y el porque del pedido de ayuda.
15 de Julio a las 9:45 hs.
Santander Representante de Santander
Myriam C buenos días.
Te sugerimos te contactes con tu ejecutivo de cuenta ingresando en Online Banking en la sección “Mi perfil” que se encuentra presionando tu nombre, ubicado en el margen superior derecho de la pantalla. Allí aparecerá la tarjeta Espacio Select con el nombre del ejecutivo asignado a tu cuenta.
Recordá que podés chatear con nosotros desde el módulo de Atención por chat, que se encuentra en Online Banking
15 de Julio a las 10:30 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Myriam C
28 de Julio a las 8:49 hs.
Myriam C
No tienen solucion para mi reclamo!!
28 de Julio a las 9:47 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Myriam C
01 de Setiembre a las 14:58 hs.