Reclamo a Santander
En dos ocaciones el banco santander realizo un traspaso de dinero automatico qeu jamas fue autorizado de mi cuenta de ahorro a mi cuenta corriente. Cuando solicite explicaciones al respecto me dijeronqeu podía desactivar la opción, sin emabrgo cuando seguí sus recoemndaciones , descubro qeu la opcion nunca estuvo activada sin emabrgo los traspaso y movimientos entre cuentas existieron y yo nunc alos autorice. Sigo pidiendo explicaciones al respecto, aún no me las dan.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Marisol, te contamos que el traspaso de saldo se realiza por algún movimiento que ha dejado en negativo a tu cuenta corriente, y automáticamente se cubre con el saldo de la caja de ahorro. Este traspaso automático, no produce ningún cambio en tu saldo total. Por ejemplo: Si vos tenes $20 de saldo total compuesto por $25 en CA y -5 en CC y se traspasan $5 de CA a CC quedara un saldo de $20 en CA y de 0 en CC manteniendo un saldo total de $20. Ante cualquier otra duda o consulta, estamos para ayudarte. Saludos.
09 de Marzo a las 10:12 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marisol L
04 de Agosto a las 15:22 hs.