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Reclamo a Santander

Tranferencia no acreditass

[Solucionado]

El día 04/12/[números] realice una transferencia bancaria de [números] a mi cuenta de Mercado Pago con cvu no está el dinero tengo comprobante de la transferencia

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Maria Cristina, ya nos comunicamos con vos en el día de hoy por privado, se continúa tu caso mediante la gestión CUAR********, aguardamos a la resolución. Recordá que podes comunicarte con nosotros mediante nuestro Centro de Atención Súper Línea - lunes a viernes de 8 a 21 horas
    Desde Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: (+****) ****-****
    Desde el interior (sin cargo): ****-***-**** o a través de nuestras redes sociales Facebook y Twitter. Saludos

    06 de Diciembre a las 11:41 hs.

  • María C

     

    No me indica cuando voy a recuperar la plata , solo expresan plazo general de 20 días hábiles

    10 de Diciembre a las 10:39 hs.

  • María C

     

    Todavía no brindaron respuesta y me dijeron que tengo que esperar 20 días hábiles

    21 de Diciembre a las 13:58 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Buenas tardes Maria! Estamos trabanjando sobre tu pedido. Gracias

    26 de Diciembre a las 13:05 hs.

  • María C

     

    Nunca me indicaron que paso con la plata solo que la transferencia es correcta y ese no era problema porque salió de mi cuenta a cuenta supuestamente mía de mercado pago pero que no es

    05 de Enero a las 14:36 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Buenas tardes Maria! Intentamos comunicarnos a tu celular, no contesta, te estaremos enviando un email con la respuesta, gracias.
    Podes contactarte con Santander al ****-**** o bien a traves de nuestras redes sociales Twiter, Facebook e Instagram. Gracias

    14 de Enero a las 12:21 hs.

  • María C

     

    No me llegó ningún mail lo espero

    14 de Enero a las 14:26 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Maria, te dejamos un mensaje en el contestador. En referencia a tu consulta podes comunicarte con nuestro Centro de Atención Súper Línea - lunes a viernes de 8 a 21 horas
    Desde Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: (+****) ****-****
    Desde el interior (sin cargo): ****-***-****

    20 de Febrero a las 14:04 hs.

  • María C

     

    solución recibida:

     

    se resolvio mi problema

    20 de Febrero a las 15:43 hs.

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