Reclamo a Santander
Buenas tarde tenía una deuda al banco santander río.por lo cual me llamaron de una consultora mo y pc collections y me ofrecieron forma de pago. El año pasado, terminé de pagar, y hoy me siguen llamando de otra consultora. Qu la deuda sigue activa, el banco me dice qu moy pc collections. Es la encargada de realizar libres de deudas.
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El banco santander no me da respuesta por estafa habiendo denuncia penal
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El banco me tomo el reclamo, pero en menos de dos días me lo tomaron como desfavorable. Ni siquiera me pidieron la denuncia penal hecha en la comisaría firmada por los oficiales que me atendieron, dónde…
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Santander Representante de Santander
Hola Carmen, buen jueves. Esperamos que te encuentres muy bien.
En relación a lo mencionado, ¿ concurriste a sucursal y te indicaron lo que nos comentas?
11 de Noviembre a las 8:33 hs.
Carmen L
Buen día sí me acerqué a me volvieron a decir qu MO y PC COLLECTIONS, es quien debe solucionar mi problema ,o darme libre de deudas. Yo tengo comprobante ,son 3 cuota de **** c/u. de los comprobante se ve un poco borroso por el pasar el tiempo .
11 de Noviembre a las 8:41 hs.
Santander Representante de Santander
Carmen, ¿podrías indicarnos cuando concurriste a sucursal? Aguardamos.
11 de Noviembre a las 8:47 hs.
Carmen L
Si 7 de septiembre, me tomaron copia del comprobante. Me dijeron qu espere una semana y qu mand mail. Yo mande y no tuve respuesta.
11 de Noviembre a las 8:53 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Carmen, te contamos que nos encontrábamos trabajando en tu caso y elevamos tu consulta a la sucursal. Desde allí, nos indican que es necesario que el estudio jurídico te brinde comprobantes legibles donde se pueda corroborar la cancelación de la deuda para poder cargar la gestión de libre deuda. Nos indican que los certificados que te proporcionen deben ser legibles ya que sino se rechaza el reclamo. Te sugerimos que te contactes nuevamente con el estudio para solicitarles que te brinden nuevos comprobantes donde se pueda visualizar de manera clara la información. Una vez que cuentes con los mismos, podes acercarte nuevamente por la sucursal con un turno previo para que puedan ingresar la gestión.
Si tenes alguna otra duda, aquí estamos. ¡Saludos!
11 de Noviembre a las 15:45 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carmen L
04 de Agosto a las 15:27 hs.