Reclamo a Santander
Tengo bloqueada la clave y usuario de home banking no puedo acceder a ver mi resumen para pagar ya que se me vencio mi clave y usuario , genere una nueva e ingrese con la mueva clave y usuario y se me bloqueo hasta hoy en dia no puedo hacerlo desde la sucursal santander rio avellaneda
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Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Bloqueo de la cuenta sin motivo
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo nada ni siquiera tengo tarjeta de credito con ellos para arreglarlo me tengo que acercar a la sucursal lo cual me es imposible ya que estoy recien operado
Santander Representante de Santander
Buenos dias Cesar.
Te informamos que para generar o recuperar tu Clave y usuario Santander ingresá a Online Banking y hacé clic en Crear clave y usuario o desde la App Santander, seleccioná No tengo mi usuario/clave.
Por favor informanos si pudiste realizarlo online.
Aguardamos tu comentario.Saludos y estamos para ayudarte
09 de Agosto a las 8:41 hs.
Cesarsabinomontiel
Hola buenas tardes recien ingrese segui los pasos que me pidieron y no me permite abrir mi cuenta que hago ? Sigo sin poder obtener mi resumen y respuesta
09 de Agosto a las 13:54 hs.
Cesarsabinomontiel
Sigo teñiendo el mismo problema tengo bloqueado mi cuenta , quiero ver lo que estoy pagando , es un dolor de cabeza el no poder ayudarme desde el banco , no puedo conseguir turno es un desastre de lo contrario voy a cansarme y voy a dar de baja la tarjeta no es problema mio si la empresa no me da las respuestas y no me quieren atender yo estoy haciendo todo de mi parte y mi alcanse yo no quiero perder mi tiempo ustedes son los interesados en cobrar yo quiero ver lo que estoy pagando
09 de Agosto a las 13:59 hs.
Santander Representante de Santander
Cesar buenos dias.
Podes presentarte en la sucursal mas cercana , previo turno online:****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online/
Y solicitar allí el desbloqueo y /o reseteo de tu clave santander y usuario para poder ingresar por nuestros canales digitales y estar informado sobre tu producto del banco resúmenes fechas de vencimiento y cierre.
Aguardamos tu comentario cuando puedas resolverlo por favor.Saludos
10 de Agosto a las 8:04 hs.
Cesarsabinomontiel
solución recibida:
Hola buenas tardes en el dia de la fecha de hoy pude ir al santander sucursal avellaneda ,mil disculpas x no contestar el mail ayer ya que era imposible para mi x cuestion laboral , pude desbloquear mi cuenta hoy me atendieron cordialmente la persona que me atendio x la oficina pude generar mi nueva clave y usuario mostrando en la entrada al personal de seguridad correspondiente al banco la queja , diciendo despues que me dieron el turno personal para hoy les dije vieron que querer es poder , porque no me dieron el turno antes y no me tuvieron un mes sin darme respuesta desde el banco en su debido tiempo cuando a uno le pasa entiendo que estamos en pandemia , pero no podes dejar aun lado a un cliente cuando lo necesita , mas cuando te bloquean la cuenta , gracias saludos
11 de Agosto a las 16:04 hs.